Domande frequenti sul servizio NCC a Pesaro e Urbino
Hai dubbi sul nostro servizio di noleggio con conducente? Qui trovi le risposte alle domande più comuni su prenotazioni, transfer aeroportuali, tariffe e mezzi a disposizione. Per qualsiasi altra informazione, contattaci senza impegno.
Come posso prenotare il servizio NCC?
Prenotare è semplice e veloce. Potete contattarci in uno dei seguenti modi:
- Telefono / WhatsApp: +39 340.85.25.936
- E-mail: ragaini.mauro@gmail.com
Per consentirci di organizzare al meglio il servizio, vi chiediamo di indicare data, orario, luogo di partenza, destinazione, numero di passeggeri ed eventuali esigenze particolari (seggiolini, bagagli ingombranti, trasportino per animali).
Perché devo prenotare? Posso fermare la vostra auto come un taxi?
No. La legge italiana sui trasporti (L. 21/1992) stabilisce che il servizio di Noleggio Con Conducente debba essere sempre preventivamente prenotato. A differenza del taxi, un’auto NCC non può stazionare nelle piazzole pubbliche né essere fermata per strada: la corsa parte dalla rimessa e ogni cliente deve aver effettuato una prenotazione anticipata via telefono, e-mail, SMS o WhatsApp.
Quanto tempo prima devo prenotare?
Vi consigliamo di prenotare con il maggior anticipo possibile, soprattutto nei periodi di alta stagione (estate, ponti, fiere e grandi eventi sulla Riviera Adriatica). Accettiamo anche prenotazioni last-minute, compatibilmente con la disponibilità della flotta.
È richiesta una caparra al momento della prenotazione?
No, non chiediamo alcuna caparra. Vi domandiamo soltanto, in caso di imprevisti, di disdire o modificare la prenotazione con almeno 24 ore di anticipo.
Posso modificare o cancellare la prenotazione?
Sì. Qualsiasi variazione del programma di viaggio va comunicata con il massimo anticipo possibile, e comunque almeno 2 ore prima dell’orario previsto. Per le cancellazioni vi chiediamo cortesemente un preavviso di almeno 24 ore.
In quali zone operate?
Abbiamo base a Pesaro e Urbino e copriamo l’intera regione Marche. Effettuiamo regolarmente transfer in tutto il Centro-Nord Italia (Emilia-Romagna, Toscana, Umbria, Lazio, Veneto, Lombardia) e in tutta Italia su richiesta. Siamo disponibili anche per trasferimenti internazionali in tutta Europa.
Verso quali aeroporti effettuate transfer?
Effettuiamo collegamenti da Pesaro e Urbino verso tutti i principali scali italiani, tra cui:
- Aeroporto delle Marche – Ancona Falconara
- Aeroporto di Rimini-Miramare
- Aeroporto di Bologna Marconi
- Aeroporto di Firenze Peretola
- Aeroporto di Roma Fiumicino e Ciampino
- Aeroporto di Venezia Marco Polo
- Aeroporto di Milano Linate e Malpensa
- Aeroporto di Napoli Capodichino
Su richiesta organizziamo transfer anche verso altri scali italiani ed europei.
Effettuate transfer all’estero?
Sì, organizziamo trasferimenti verso qualsiasi destinazione in Europa. Vi consigliamo di prenotare con congruo anticipo per permetterci di pianificare il viaggio nei minimi dettagli.
All’arrivo in aeroporto, come trovo l’autista?
L’autista vi attenderà all’uscita della sala arrivi con un cartello ben visibile riportante il vostro nome o il nome della vostra azienda. Monitoriamo in tempo reale l’orario effettivo del volo, quindi nessun problema in caso di anticipi o ritardi.
Se il mio volo, treno o traghetto è in ritardo, devo pagare un supplemento?
No. In caso di ritardi imprevisti dei mezzi di trasporto non viene applicato alcun supplemento per l’attesa: gli orari reali di arrivo vengono monitorati per garantirvi puntualità in ogni circostanza.
Il prezzo del servizio è “tutto compreso”?
Sì. La tariffa concordata include pedaggi autostradali, carburante, autista con regolare licenza NCC e copertura assicurativa. Nessun costo nascosto, nessun supplemento sorpresa.
Rilasciate fattura per le aziende?
Sì, su richiesta rilasciamo regolare fattura. Il nostro servizio NCC è la soluzione ideale per professionisti e aziende che necessitano di trasferimenti documentabili per viaggi di lavoro, fiere, meeting ed eventi aziendali. È sufficiente comunicare i dati di fatturazione al momento della prenotazione.
Quali mezzi avete a disposizione?
La nostra flotta è composta da veicoli Mercedes-Benz, selezionati per garantire massimo comfort e sicurezza:
- Mercedes Classe E Berlina – ideale per transfer di rappresentanza, viaggi di lavoro e servizi business fino a 3 passeggeri.
- Mercedes Vito 9 posti – spazioso e versatile, perfetto per famiglie, gruppi, eventi sportivi e trasferimenti aeroportuali con bagagli ingombranti.
Tutti i mezzi sono dotati di regolare licenza NCC, climatizzati e sottoposti a manutenzione costante.
Per il trasporto dei bambini fornite i seggiolini?
Sì. Su richiesta mettiamo a disposizione ovetto, seggiolino o alzatina in base all’età e al peso del bambino, nel pieno rispetto della normativa vigente sulla sicurezza dei minori in auto. È sufficiente segnalarlo in fase di prenotazione.
Posso viaggiare con il mio animale domestico?
Sì, gli animali domestici sono i benvenuti a bordo, purché siano muniti di apposito trasportino. Vi preghiamo di segnalare la presenza dell’animale al momento della prenotazione.
È possibile prenotare il servizio solo per il trasporto bagagli o plichi?
Sì. Su richiesta effettuiamo trasporto di bagagli, documenti riservati e plichi urgenti, sia in ambito locale sia a lunga distanza.
Avete accesso alle ZTL e ai parcheggi riservati?
Sì. In quanto veicoli regolarmente autorizzati NCC abbiamo libero accesso alle ZTL dei centri urbani, possiamo utilizzare le corsie preferenziali e usufruire dei parcheggi riservati nei centri storici e negli aeroporti. Questo vi permette di arrivare comodamente fino al punto desiderato, senza preoccupazioni di soste, divieti o multe.
Effettuate servizio per matrimoni ed eventi?
Sì. Offriamo un servizio dedicato per matrimoni, cerimonie ed eventi speciali, con accompagnamento di sposi, parenti e invitati verso chiese, location e ristoranti. Garantiamo eleganza, puntualità e un servizio personalizzato in base alle esigenze dello sposo, della sposa e degli organizzatori.
Il servizio è disponibile 24 ore su 24?
Sì, il servizio NCC Pesaro Urbino è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi compresi. Voli notturni, partenze all’alba, treni in tarda serata: ci siamo sempre.
